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Garantie de remboursement de 60 jours

Nous comprenons que parfois nos produits ne répondent pas entièrement à vos attentes, et pour cela, nous nous excusons sincèrement. Si cela se produit, veuillez contacter service@nillkin.cc dès que possible et nous fournir des images complètes du produit et de l'emballage dans les 60 jours suivant l'achat. Nous organiserons rapidement le service après-vente.

Tous les articles sont éligibles au retour ou à l'échange dans les 60 jours suivant la livraison (Remarque : Les commandes gravées sur mesure avec des noms, initiales, logos spécifiques ne peuvent pas être retournées ou remboursées. Nous ne sommes pas responsables des gravures contenant des fautes de frappe ou des erreurs commises par le client pour les produits personnalisés. Les commandes personnalisées ne sont couvertes que si des dommages surviennent, nous renverrons le produit sans frais supplémentaires). NILLKIN détient une autorisation de retour de marchandise, vous obligeant à couvrir les frais d'expédition et d'assurance du retour.

Veuillez noter que les articles doivent être dans leur état d'origine à la réception, y compris toute la documentation du produit, et expédiés dans les trois jours.

Pour des échanges de produits rapides, nous vous recommandons de demander un remboursement et de passer une nouvelle commande. Prévoyez environ une semaine pour que votre remboursement soit traité après réception de votre retour.

En cas de réception d'un colis ou d'un article endommagé, veuillez refuser l'envoi ou nous en informer immédiatement (service@nillkin.cc). Conservez tous les matériaux d'emballage sauf indication contraire de NILLKIN. Les réclamations pour articles endommagés ou manquants doivent être faites immédiatement ou dans les trois jours suivant la réception de votre envoi. NILLKIN n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés dans les envois retournés.

À NILLKIN, nous garantissons la qualité et les performances de nos produits. Notre engagement s'étend à la préservation de la durabilité de votre produit et à la réduction de l'impact environnemental.

Les produits achetés dans notre magasin bénéficient d'une période de garantie de 1 à 2 ans.

Garantie limitée :
- Achetez sur nillkin.cc pour être couvert ; les autres sources ne sont pas incluses.
- Couvre les défauts de matériau/main-d'œuvre pendant la période de garantie. NILLKIN remplace les produits défectueux pour les acheteurs originaux.

Remarque :
- La garantie exclut les produits non-nillkin.cc, les articles gratuits/promotionnels, les produits non-NILLKIN et les articles discontinués.

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