سياسة الشحن

ملاحظة: تتطلب جميع المنتجات 1-2 يوم عمل لوقت الإنتاج، والذي لا يشمل وقت التسليم.

القسم 4 - قيود الشحن

لا نقدم الشحن إلى ما يلي:

القسم 5 - طرق الشحن

تستخدم Nillkin شركات شحن مختلفة لضمان تسليم طلباتك في الوقت المحدد. عند شحن طلباتك، سنستخدم طريقة التسليم الأنسب بناءً على وزن ووجهة الشحن لحزمتك.

تشمل شركات الشحن المحلية لدينا: USPS، DHL، FedEx، GTS، Royal Mail، وما شابه.

قد يتم ملء البضائع التي تطلبها من عدة مواقع، وقد تصل العناصر بشكل منفصل. في مثل هذه الحالات، لن تتحمل رسوم شحن إضافية، وسيتم تقسيم رسوم الشحن الخاصة بك (إن وجدت) عبر حزم متعددة عند شحن طلبك.

يرجى ملاحظة: لا يمكننا تقديم خدمة التوصيل إلى عناوين صناديق البريد (PO/BO BOX) والعناوين العسكرية. يرجى تقديم عنوان سكن، وسيتم توصيل المنتجات مباشرة إلى منزلك.

بمجرد أن يتم الإعلان عن طرد على أنه "تم التسليم" من قبل شركة الشحن المحلية، USPS، DHL، FedEx، GTS، Royal Mail أو ما شابه، لا نتحمل أي مسؤولية إضافية. تعتبر الطلبات المسروقة أو المفقودة "بعد التسليم" مسؤولية المشتري ولن يتم استردادها/إعادة شحنها. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة وتقديم المشورة/الدعم، والتحقق من التسليم وما إلى ذلك. إذا كانت مشكلة الشحن خطأ شركة الشحن، مثل شحنة "مفقودة معلنة" أو "تم إرجاعها إلى المرسل"، على سبيل المثال، سنساعد ونرسل طلبًا بديلاً.

تأخيرات شركات الشحن، تأخيرات الطقس، أو تأخيرات الفحص الجمركي الدولي خارجة عن سيطرتنا.

إذا لم تستلم طلبك في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.


القسم 6 - هل تقدمون معلومات تتبع؟

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لطلبات الشحن المجاني، قد لا تكون معلومات التتبع متاحة دائمًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة تتبع المعلومات:

تتبع طلباتك

القسم 7 - تتبع طلبي يقول "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي."

بالنسبة لبعض شركات الشحن، قد يستغرق الأمر 1-3 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع في النظام.

يرجى العلم أن العناصر الموجودة في نفس عملية الشراء قد يتم إرسالها في حزم منفصلة، حتى لو تم تحديد الشحن المجمع.

القسم 8 - إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى

إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.


البريد الإلكتروني: service@nillkin.cc

وقت الدعم: الاثنين - الجمعة: 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة