配送ポリシー

注意：すべての商品は1～2営業日の製造時間が必要であり、これは配送時間に含まれていません。

セクション4 - 配送制限

以下への配送は承っておりません：

セクション5 - 配送方法

Nillkinは、お客様の商品の迅速な配送を確実にするために、さまざまな配送業者を利用しています。商品が発送される際には、荷物の重量と配送先に基づいて最適な配送方法を選択します。

私たちの地元の運送業者には以下が含まれます： USPS、DHL、FedEx、GTS、Royal Mail、および同様のサービス。

ご注文の商品は複数の拠点から発送される場合があり、商品が別々に届くことがあります。その場合でも追加の送料は発生せず、ご注文の送料（該当する場合）は発送時に複数の荷物に分割されます。

ご注意ください: 私たちはPO/私書箱および軍用住所への配達を行っておりません。ご自宅の住所をご提供ください。商品は直接ご自宅にお届けいたします。

パッケージが現地の宅配業者、USPS、DHL、FedEx、GTS、Royal Mailなどによって「配達済み」と宣言された時点で、当社の責任は終了します。配達後の盗難や紛失した注文については購入者の責任となり、返金や再発送はいたしません。配達の確認やサポート、アドバイスなど、可能な限りの支援は行います。配送問題が運送業者の過失によるものである場合（例えば「紛失宣言」された荷物や「差出人返送」された場合など）、当社は支援を行い、代替品を発送いたします。

お客様は、お住まいの国の税関によって課される関税、輸入税、またはその他の税金の支払いに責任を負います。

配送業者の遅延、天候による遅延、または国際通関検査による遅延は、当社の管理外となります。

商品が予定通りに届かない場合は、さらなるサポートのためにお問い合わせください。


セクション6 - 追跡情報は提供していますか？

はい、ご注文が発送されると、追跡情報を含むメールが届きます。無料配送のご注文の場合、追跡情報が常に利用できるとは限らないことにご注意ください。詳細については、情報追跡ページをご参照ください：

ご注文の追跡

セクション7 - 「現在情報は利用できません」と表示される追跡情報

一部の配送会社では、追跡情報がシステムに反映されるまでに1～3営業日かかる場合があります。

同一のご購入内の商品でも、まとめての発送をご指定いただいていても、別々の荷物でお届けする場合がございますのでご了承ください。

セクション8 - その他のご質問がある場合

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。


メール: service@nillkin.cc

サポート時間：月～金：午前9時～午後5時（EST）