保証条件
私たちは製品の品質を保証し、材料およびエンジニアリングの欠陥がなく、広告通りに機能することを確認しています。安心してください、製品の耐久性を維持し、環境への影響を最小限に抑えることに取り組んでいます。
欠陥とは、製造過程中に発生するすべての不完全や欠陥を指し、表面の欠陥やワイヤレス充電機能を含みます。
保証期間(配送日から開始)
製品カテゴリー |
モデル |
標準保証期間 |
電話ケース |
iPhoneケース、Samsungケース |
1年 |
ウェアラブルケース |
AirPodsケース、Apple Watchケース |
1年 |
タブレット用 |
タブレットマウント |
1年 |
タブレット充電スタンド |
1年 |
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タブレットケース |
2年 |
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モジュラーデバイススタンド |
2年 |
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スタンド&マウント |
電話スタンド&マウント |
1年 |
ノートパソコンスタンド |
1年 |
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カーマウント |
1年 |
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充電 |
充電スタンド |
1年 |
充電カーマウント |
1年 |
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ケーブル |
1年 |
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その他のアクセサリー |
ノートパソコンスリーブ |
1年 |
スピーカー |
1年 |
|
ランプ |
1年 |
限定保証範囲:
- 製品はnillkin.ccのウェブサイトから購入されたものである必要があります。他のウェブサイトで購入されたNILLKIN製品は限定保証の対象外です。
- この限定保証は、保証期間中に材料または手工芸の欠陥をカバーしています。この期間中、製品に材料または手工芸の問題があることが特定された場合、NILLKINは製品を無料で交換する権利を留保します。この保証は譲渡できず、元の最終購入者にのみ適用されます。
この限定保証は以下のケースには適用されません:
- nillkin.ccのウェブサイトで購入されていない製品
- 無料またはプロモーションのNILLKIN製品(レビュー、動画など)
- NILLKIN製品でない製品
- 販売終了したNILLKIN製品
この限定保証の対象外:
この限定保証は、以下の問題に起因する問題を含みません:
- 取り付けの失敗
- 製品の不適切な使用/取り扱い
- 通常の摩耗(へこみ、傷、色あせ、塗料の欠けなど)
- 偶発的な損傷(落下した製品を含む)
- 掃除、分解、または改造による損傷
- 乱用、火災、および/または自然災害による損傷
- 盗難/紛失した製品または部品
責任の制限:
NILLKINは、製品の使用に起因する間接的、付随的、結果的、特別、または模範的な損害について、製品の使用によって生じた財産の損傷、製品価値の損失、または製品と一緒に使用されるサードパーティ製品の損傷について、あなたまたは第三者に対して責任を負いません。たとえNILLKINがそのような損害の可能性について通知を受けていたとしても、消費者エレクトロニクスデバイスまたは製品内に含まれる個人財産、ノートパソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレット、ウェアラブルデバイス、または携帯デバイスなどのデータの損失について、NILLKINは一切の責任を負いません。いかなる理由による損害が発生した場合でも、NILLKINの責任は、実際に製品を購入した金額に限定されます。
保証請求の手続き:
保証請求を行うか、損傷または欠陥のある出荷に対処するには、迅速な支援のためにservice@nillkin.ccまでお問い合わせください。
当社の対応:
NILLKINは、同じモデルの新しい商品を提供し、無料で交換商品を提供します。
手順:
この保証サービスを利用するには、まず有効な購入証明書と問題の詳細を示す写真やビデオと共に当社に連絡する必要があります。これにより、最適な解決策を決定できます。破損した製品の未予告の返品は受け付けていないことに注意してください。
30日間の返金保証:
製品が時にはお客様の期待に十分に応えないことがあることを理解しており、その際には心からお詫び申し上げます。そのような場合は、購入後30日以内に製品と包装の包括的な画像をservice@nillkin.ccまでお早めにご連絡ください。迅速にアフターサービスを手配いたします。
全商品は配達後30日以内に返品または交換が可能です。NILLKINは返品送料と保険料を負担する返品商品認可を保持しています。
商品は受け取り時の元の状態であり、すべての製品文書が含まれ、3日以内に発送されている必要があります。
迅速な商品交換のためには、返金をリクエストして新しい注文をすることをお勧めします。返品を受け取った後、返金処理に約1週間かかります。
パッケージや商品が破損して到着した場合は、出荷を拒否するか直ちに当社に通知してください(service@nillkin.cc)。NILLKINの指示がない限り、包装資材をすべて保持してください。破損または紛失した商品のクレームは、商品を受け取った直後または3日以内に行う必要があります。返品された商品の紛失や破損について、NILLKINは責任を負いません。
NILLKINは、独自の裁量でいつでも保証を変更、中止、または終了する権利を留保し、あなたや第三者に対する責任を負いません。