service@nillkin.cc로 이메일을 보내시고 다음 사항을 기재해 주세요:

- 주문 번호

- 반품 사유

• 맞지 않음
• 잘못된 / 결함 있는 제품 (사진을 포함해 주세요)
• 기대와 다름
• 기타 사유

저희 고객 서비스 팀이 나머지 절차를 안내해 드리겠습니다

소비자의 귀책으로 반품이 발생하는 경우, 소비자는 배송비를 부담해야 합니다. 구체적인 비용은 선택한 택배사에 따라 다를 수 있습니다.

만약 저희의 책임으로 인해 제품이 손상되거나 잘못된 경우, 소비자는 해당 이유로 인해 배송비를 부담할 필요가 없습니다.

구매한 제품은 배송 후 60일 이내에 교환할 수 있습니다. 구매 후 60일이 지났다면, 유감스럽게도 환불이나 교환이 불가능합니다.

교환을 받기 위해서는 제품이 사용되지 않았고 맞춤 제작되지 않았으며 받은 그대로의 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

제품이나 주문을 교환하려면 service@nillkin.cc로 연락하여 현재의 반품 주소를 제공해 드리겠습니다.

반품 처리는 일반적으로 일이 소요됩니다.

그러나 제품을 반환받고 확인한 후 즉시 이메일 업데이트를 보내드립니다.

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