سياسة الشحن

ملاحظة: جميع المنتجات تتطلب من 1 إلى 2 يوم عمل كوقت إنتاج، وهذا الوقت غير مشمول في مدة التوصيل.

القسم 4 - قيود الشحن

نحن لا نقدم الشحن إلى الأماكن التالية:

القسم 5 - طرق الشحن

تستخدم Nillkin ناقلين مختلفين لضمان تسليم طلباتك في الوقت المناسب. عند شحن طلباتك، سنستخدم طريقة التوصيل الأنسب بناءً على وزن ووجهة شحنتك.

ناقلونا المحليون يشملون: USPS، DHL، FedEx، GTS، Royal Mail، وما شابه ذلك.

قد يتم تعبئة البضائع التي تطلبها من عدة مواقع، وقد تصل العناصر بشكل منفصل. في مثل هذه الحالات، لن تتحمل رسوم شحن إضافية، وسيتم تقسيم رسوم الشحن الخاصة بك (إذا كانت مطبقة) عبر عدة طرود عند شحن طلبك.

يرجى الملاحظة: نحن غير قادرين على توفير التوصيل إلى عناوين صناديق البريد (PO/BO BOX) والعناوين العسكرية. يرجى تقديم عنوان سكني، وسيتم توصيل المنتجات مباشرة إلى منزلك.

بمجرد أن يتم الإعلان عن تسليم الطرد من قبل شركة التوصيل المحلية، USPS، DHL، FedEx، GTS، Royal Mail أو ما شابهها، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية إضافية. الطلبات المسروقة أو المفقودة "بعد التسليم" تقع مسؤوليتها على المشتري ولن يتم استرداد قيمتها أو إعادة شحنها. سنبذل كل جهد للمساعدة وتقديم النصائح والدعم، والتحقق من التسليم، وما إلى ذلك. إذا كانت مشكلة الشحن بسبب خطأ الناقل، مثل شحنة "أُعلن عنها مفقودة" أو "تم إرجاعها إلى المرسل"، فسوف نساعد في هذه الحالة ونرسل طلبًا بديلاً.

العميل مسؤول عن أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد أو ضرائب تفرضها إدارة الجمارك في بلدك.

تأخيرات شركات الشحن، تأخيرات الطقس، أو تأخيرات تفتيش الجمارك الدولية هي أمور خارجة عن سيطرتنا.

إذا لم تستلم منتجك في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بنا لمزيد من المساعدة.


القسم 6 - هل تقدم معلومات التتبع؟

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للطلبات ذات الشحن المجاني، قد لا تتوفر معلومات التتبع دائمًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة معلومات التتبع:

تتبع طلباتك

القسم 7 - يقول تتبعي "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي."

قد تستغرق بعض شركات الشحن من 1 إلى 3 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع في النظام.

يرجى العلم أن العناصر في نفس الشراء قد تُرسل في طرود منفصلة، حتى إذا تم تحديد الشحن الموحد.

القسم 8 - إذا كان لديك أي أسئلة أخرى

إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.


البريد الإلكتروني: service@nillkin.cc

وقت الدعم: الإثنين – الجمعة: 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة