배송 정책

참고: 모든 제품은 1~2영업일의 제작 시간이 필요하며, 이는 배송 시간에 포함되지 않습니다.

섹션 4 - 배송 제한

다음 지역으로는 배송이 불가합니다:

섹션 5 - 배송 방법

Nillkin은 고객님의 상품이 제때 배송될 수 있도록 다양한 운송업체를 이용합니다. 상품이 배송될 때, 당사는 고객님의 패키지 무게와 배송지에 따라 가장 적절한 배송 방법을 사용할 것입니다.

당사의 현지 운송업체는 다음과 같습니다: USPS, DHL, FedEx, GTS, 로열 메일 및 유사 업체.

주문하신 상품은 여러 곳에서 배송될 수 있으며, 상품이 개별적으로 도착할 수 있습니다. 이 경우 추가 배송비는 발생하지 않으며, 주문 상품이 배송될 때 배송비(해당하는 경우)는 여러 패키지로 분할되어 청구됩니다.

참고 사항: 우체국 사서함/사업장 사서함 주소 및 군사 주소로는 배송이 불가합니다. 거주지 주소를 제공해 주시면 제품이 자택으로 직접 배송됩니다.

현지 택배사, USPS, DHL, FedEx, GTS, Royal Mail 또는 이와 유사한 업체에 의해 패키지가 "배송 완료"로 선언되면 당사는 더 이상 책임을 지지 않습니다. "배송 완료" 후 도난당하거나 분실된 주문은 구매자의 책임이며 환불/재배송되지 않습니다. 당사는 지원 및 조언/도움을 제공하고 배송을 확인하는 등 모든 노력을 다할 것입니다. 배송 문제가 운송업체의 과실인 경우, 예를 들어 "분실 선언"된 배송이나 "발송인에게 반송"된 경우, 당사는 도움을 드리고 대체 주문을 발송해 드릴 것입니다.

배송사 지연, 기상 악화로 인한 지연 또는 국제 세관 검사 지연은 당사의 통제 범위를 벗어납니다.

상품을 제때 받지 못하신 경우, 추가 지원을 위해 당사에 문의해 주십시오.


섹션 6 - 추적 정보를 제공하나요?

네, 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받으실 것입니다. 무료 배송 주문의 경우 추적 정보가 항상 제공되지 않을 수 있다는 점을 참고해 주십시오. 자세한 내용은 정보 추적 페이지를 참조하십시오.

주문 추적

섹션 7 - 내 추적 정보에 "현재 이용 가능한 정보 없음"이라고 표시됩니다.

일부 배송 회사의 경우, 시스템에 추적 정보가 업데이트되는 데 1~3영업일이 소요될 수 있습니다.

동일한 구매 내역의 상품이라도 합배송을 지정했더라도 개별 포장으로 발송될 수 있습니다.

섹션 8 - 기타 문의 사항이 있으시면

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


이메일: service@nillkin.cc

지원 시간: 월 – 금: 오전 9시 – 오후 5시(동부 표준시)