이것이 지역적인 문제일 수 있습니다. 시크릿 모드에서 시도하고 일부 지역 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

• 캐시와 쿠키를 지우기
• 다른 웹 브라우저에서 시도하고, 브라우저의 시크릿 모드에서도 시도하기.
• 웹 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하기
• 다른 장치에서 시도하기, 예를 들어 다른 컴퓨터나 휴대폰.
• Shopify 모바일 앱에서 시도하기.
• 다른 인터넷 연결을 시도하기 (예: Wi-Fi 대신 휴대폰의 셀룰러 네트워크로 전환하기.)
• 웹 브라우저에서 팝업이 차단되지 않도록 확인하기.
• 방화벽이나 VPN이 없도록 확인하기.

여전히 체크아웃을 진행할 수 없다면, service@nillkin.cc로 연락 주시면 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

결제하기 전에 항상 주문을 변경할 수 있습니다 - 쇼핑백으로 가서 항목을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

여전히 결제 진행이 불가능한 경우, service@nillkin.cc로 연락 주시면 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

안타깝게도 주문이 처리된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다. 더 이상 주문을 받기를 원하지 않으시면 패키지를 반송으로 표시하고 배송 시 주문을 거부하시기 바랍니다. 그리고 반송하기 전에 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.

주문이 발송되지 않은 경우, 고객 서비스가 직접 취소를 도와드릴 것입니다. service@nillkin.cc를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

가끔 우리의 이메일이 전송되는 데 몇 분이 걸리거나 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다.

30분 후에 모든 이메일 폴더를 다시 확인해 주세요 - 여전히 확인 이메일을 받지 못하셨다면 service@nillkin.cc로 이메일을 보내주시면, 기꺼이 주문을 확인하고 확인 이메일을 재전송해 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다!

이메일 고객 서비스 service@nillkin.cc,로 문의해 주세요. 24시간 내에 문제를 해결해 드리겠습니다.

모든 주문은 화물 운송업체의 추천에 따라 프리미엄 익스프레스 배송 서비스를 이용합니다.

우리는 24시간 이내에 발송합니다(예약 판매 품목 제외) 단, 불가항력의 경우는 제외됩니다. 일반적으로, 상품은 귀하의 위치에 가까운 창고(미국/호주/유럽/영국/홍콩)에서 발송되지만, 재고 부족 상황을 피하기 위해 다른 창고에서 발송될 수 있습니다.

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팬데믹으로 인해 일부 국가 및 지역으로의 배송은 일시적으로 제공되지 않습니다. 질문이 있으시면 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다: service@nillkin.cc.

또한, 부가가치세(VAT)와 관련하여, 우리는 적용 법률에 따라 캘리포니아 판매세만 부과합니다.

배송 비용은 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 저희 배송 정책을 참조하시기 바랍니다.

결제가 확인되면, 1-2 영업일 이내에 주문을 처리하고 배송하겠습니다.

발송된 주문에 대해서는 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 아직 발송되지 않은 경우, service@nillkin.cc로 연락하셔서 주소 및 기타 배송 옵션을 변경해 주시기 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. 이 경우 먼저 운송업체에 연락하여 패키지의 상태를 확인하시기 바랍니다. 이웃이나 다른 곳에 남겨졌을 수 있습니다.

운송업체 고객 서비스가 도움을 줄 수 없는 경우 service@nillkin.cc로 저희에게 연락해 주시면 분실 패키지로 사건을 열겠습니다.

일부 품목은 별도로 발송될 수 있으며 두 번째(때때로 더 많은) 추적 번호는 주문 페이지에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 2-3일 기다려 주시고 그 이후에도 패키지가 도착하지 않으면 service@nillkin.cc로 문의해 주시기 바랍니다.

우리는 해당 법률에 따라 캘리포니아 판매세를 부과합니다. 수입 관세의 경우 일부 국가에서 발생할 수 있으며, 세금과 관세는 구매자 또는 배송 수령인이 부담합니다. 당사 제품은 전 세계에 판매되며, 모든 국가의 수입 요건을 충족한다고 보장할 수 없습니다. 의문이 있을 경우 주문 전에 해당 국가의 세관에 문의하시기 바랍니다.

Nillkin을 선택해 주셔서 감사합니다. 결제를 진행해 주신 고객님의 결정을 매우 소중하게 생각합니다. 저희 온라인 스토어에서 거래의 안전과 보안을 보장하기 위해 최신 결제 암호화 기술을 도입하였습니다. 또한, 정보 유출을 방지하기 위해 웹사이트는 SSL 암호화로 보호되고 있습니다.

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