Maintain - Free Shipping Policy

Note : Tous les produits nécessitent 1 à 2 jours ouvrables de production, qui ne sont pas inclus dans le délai de livraison.

Section 4 - Restrictions de livraison

Nous n'offrons pas de livraison aux adresses suivantes :

Section 5 - Méthodes d'expédition

Nillkin utilise différents transporteurs pour assurer la livraison rapide de vos articles. Lorsque vos articles sont expédiés, nous utiliserons la méthode de livraison la plus appropriée en fonction du poids et de la destination d'expédition de votre colis.

Nos transporteurs locaux incluent : USPS, GTS, Royal Mail, et similaires.

Les marchandises que vous commandez peuvent être expédiées depuis plusieurs endroits et les articles peuvent arriver séparément. Dans de tels cas, vous ne supporterez pas de frais d'expédition supplémentaires et vos frais d'expédition (le cas échéant) seront répartis sur plusieurs colis lors de l'expédition de votre commande.

Veuillez noter : Nous ne pouvons pas livrer aux adresses de boîtes postales ou militaires. Veuillez fournir une adresse résidentielle et les produits seront livrés directement chez vous.

REMARQUE : Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez comprendre que c'est normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Une fois arrivé aux États-Unis, il se déplacera rapidement jusqu'à votre porte via USPS !

Section 6 - Dois-je payer des taxes ?

Nous facturons la taxe de vente de la Californie conformément à la loi applicable. En ce qui concerne les droits d'importation, ils peuvent être encourus dans certains pays et l'acheteur ou le destinataire de l'envoi est responsable des taxes et droits. Nos produits sont vendus aux États-Unis et nous ne pouvons pas garantir qu'ils répondent aux exigences d'importation de chaque pays. En cas de doute, veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays avant de commander.

Section 7 - Fournissez-vous des informations de suivi ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi. Veuillez noter que pour les commandes avec livraison gratuite, les informations de suivi ne sont pas toujours disponibles. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de suivi des informations :

Suivi de vos commandes

Section 8 - Mon suivi indique "Aucune information disponible pour le moment".

Pour certaines compagnies d'expédition, il peut falloir 1 à 2 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.

Veuillez noter que les articles du même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si une expédition combinée a été spécifiée.

Section 9 - Si vous avez d'autres questions

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.


Email : service@nillkin.cc

Horaires de support : Lun - Ven : 9h-17h HNE