रिफंड नीति

Q: आपका वापसी पता कहाँ है?

हमारा वापसी पता है: चीन वेयरहाउस बिल्डिंग 3, हेचेंग सेंचुरी फेमस गार्डन, बंटियन स्ट्रीट नं. 1401, मंजिल 14, ब्लॉक A, लोंगगांग जिला शेनझेन, गुआंगडोंग 518102 चीन महत्वपूर्ण: कृपया हमसे संपर्क करें service@nillkin.cc पहले किसी भी आइटम को वापस करना। पूर्व संचार के बिना भेजे गए रिटर्न को सही ढंग से संसाधित नहीं किया जा सकता है।

वापसी नीति

आसान रिटर्न

60-दिन वापसी

24 घंटे में प्रतिक्रिया

यदि आपको कोई दोषपूर्ण उत्पाद या गलत ऑर्डर प्राप्त होता है, तो कृपया इसे डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमें वापस करें। हम पूर्ण धनवापसी (शिपिंग शुल्क सहित) या प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे।

यदि आप कभी भी अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो डिलीवरी के 60 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें service@nillkin.cc । हमारी समर्पित सहायता टीम आपकी मदद करने के लिए उत्साहित होगी और एक व्यावसायिक दिन के भीतर शीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेगी।

महत्वपूर्ण नोट्स:

- यह रिटर्न नीति सीधे अंतिम उपभोक्ताओं पर लागू होती है जो हमारे उत्पाद nillkin.cc से खरीदते हैं।
- सभी वस्तुओं को उनकी मूल स्थिति में वापस किया जाना चाहिए, जिसमें मूल NILLKIN पैकेजिंग भी शामिल है।
- कृपया ध्यान दें कि चिपकने वाले उत्पाद जो उपयोग किए गए हैं, उन्हें वापस नहीं किया जा सकता।
- कस्टमाइज़्ड आइटम, जब तक कि हमारी गलती न हो, धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र नहीं हैं।
- जो आइटम दुरुपयोग, देखभाल की कमी, गलत हैंडलिंग, दुर्घटना, दुरुपयोग या अन्य असामान्य उपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हुए हैं, वे धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र नहीं हैं।
- गैर-गुणवत्ता संबंधित रिटर्न के लिए, NILLKIN केवल वापस किए गए उत्पाद की लागत वापस करेगा।
- गैर-गुणवत्ता संबंधित रिटर्न के लिए ग्राहक रिटर्न शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।
- गैर-गुणवत्ता संबंधित रिटर्न के लिए ग्राहक शिपिंग के दौरान आइटम को हुए किसी भी नुकसान या हानि के लिए जिम्मेदार होंगे।
- आइटम को प्रारंभिक आवेदन के 7 दिनों के भीतर वापस किया जाना चाहिए।
- धनवापसी वापस किए गए आइटम प्राप्त होने के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी।

विनिमय

हम डिलीवरी के 60 दिनों के भीतर खुशी-खुशी आपके एक्सचेंज की प्रक्रिया में मदद करेंगे। आइटम को उसकी मूल स्थिति में, पैकेजिंग के साथ ही वापस करना होगा। कृपया सहायता के लिए service@nillkin.cc से संपर्क करें।

मूल आइटम लौटाने के लिए, कृपया उत्पाद प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर रिटर्न प्रक्रिया शुरू करें। रिटर्न शिपिंग शुल्क ग्राहकों द्वारा वहन किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, प्रतिस्थापन पार्सल के पोस्टेज शुल्क भी ग्राहकों की जिम्मेदारी होंगे।
रिफंड लौटाए गए आइटम प्राप्त होने के 7 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा।

मैं NILLKIN उत्पाद कैसे वापस करूं?

कृपया service@nillkin.cc पर ईमेल करें और निम्नलिखित जानकारी दें:

- ऑर्डर नंबर

- वापसी के कारण

मुझे सूट नहीं किया
गलत / दोषपूर्ण उत्पाद (कृपया तस्वीरें शामिल करें)
जो मैं उम्मीद कर रहा था वह नहीं था
अन्य कारण

हमारी ग्राहक सेवा टीम आपको आगे के कदमों के बारे में सूचित करेगी

क्या मुझे आइटम वापस भेजने के लिए भुगतान करना होगा?

यदि वापसी उपभोक्ता के कारण होती है, तो शिपिंग शुल्क का जिम्मा उपभोक्ता का होगा। विशिष्ट शुल्क उस एक्सप्रेस कंपनी पर आधारित होना चाहिए जिसे आप चुनते हैं।

यदि हमारी वजह से, प्राप्त माल क्षतिग्रस्त या गलत है, तो उपभोक्ता को इस कारण से शिपिंग शुल्क वहन करने की आवश्यकता नहीं है।

मुझे गलत उत्पाद मिला है - मुझे क्या करना चाहिए?

हमें खेद है कि आपको गलत ऑर्डर प्राप्त हुआ है। कृपया हमसे service@nillkin.cc पर संपर्क करें और हम आपको आगे की निर्देश प्रदान करेंगे।

मैं किसी आइटम/ऑर्डर का एक्सचेंज कैसे कर सकता हूँ?

आप डिलीवरी के 60 दिनों के भीतर खरीदे गए उत्पाद का एक्सचेंज कर सकते हैं। यदि आपकी खरीदारी को 60 दिन हो चुके हैं, तो दुर्भाग्यवश हम आपको रिफंड या एक्सचेंज की सुविधा नहीं दे सकते।

एक्सचेंज के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए, अनुकूलित नहीं होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

किसी आइटम या ऑर्डर का एक्सचेंज करने के लिए, हमें service@nillkin.cc पर संपर्क करें और हम आपको हमारा वर्तमान रिटर्न पता प्रदान करेंगे।

क्या आपको मेरी वापसी प्राप्त हुई है?

आपकी वापसी को संसाधित करने में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं।

हालांकि, जैसे ही हमें आपका लौटाया गया उत्पाद प्राप्त और जांच लिया जाएगा, हम आपको ईमेल के माध्यम से अपडेट भेजेंगे।

कृपया अपनी वापसी की स्थिति जांचने के लिए हमारे ईमेल ग्राहक सेवा service@nillkin.cc से संपर्क करने में संकोच न करें।

मुझे मेरी धनवापसी कब मिलेगी?

रिफंड प्रक्रिया आमतौर पर उस समय से 7 कार्यदिवस तक लेती है जब हमें लौटाई गई वस्तु(ओं) प्राप्त होती है। यदि आपको कोई समस्या हो, तो कृपया service@nillkin.cc पर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आपकी वापसी नीति में कहा गया है कि मुझे उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस करना होगा। मेरे पास अब मूल पैकेजिंग नहीं है - क्या मैं फिर भी इसे वापस कर सकता हूँ?

सुनिश्चित करने के लिए कि सभी ग्राहकों को एक पूर्ण, दोष-मुक्त उत्पाद प्राप्त हो, लौटाए गए उत्पादों की स्थिति पुनः बिक्री योग्य होनी चाहिए। हमें खेद है कि बिना मूल पैकेजिंग वाले उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते।

आपका वापसी पता कहाँ है?

हमारा वापसी पता है:

चीन वेयरहाउस

बिल्डिंग 3, हेचेंग सेंचुरी फेमस गार्डन, बंटियन स्ट्रीट

नं. 1401, मंजिल 14, ब्लॉक A, लोंगगांग जिला

शेनझेन, गुआंगडोंग 518102

चीन

महत्वपूर्ण: कृपया हमसे संपर्क करें service@nillkin.cc पहले किसी भी आइटम को वापस करना।

पूर्व संचार के बिना भेजे गए रिटर्न को सही ढंग से संसाधित नहीं किया जा सकता है।

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