返品に関する拡張情報：

 

60日間の返金保証

私たちは時々、製品が完全にお客様の期待に添えないことを理解しており、その際には心よりお詫び申し上げます。そのような場合は、購入後60日以内に製品と包装の包括的な画像をservice@nillkin.ccまでお送りください。迅速にアフターサービスを手配いたします。

すべての商品は、配達後60日以内に返品または交換が可能です（注意：特定の名前、イニシャル、ロゴが入ったカスタム彫刻の注文は返品や返金ができません。お客様が作成したタイポやエラーを含む彫刻については責任を負いません。カスタム商品の場合、損傷が発生した場合のみ対応し、追加費用はかかりません）。NILLKINは返品商品の返送と保険料をお客様にご負担いただくことを要求しています。

商品は受け取り時の元の状態である必要があり、すべての製品文書が含まれ、3日以内に発送されている必要があります。

迅速な商品交換のために、返金をリクエストして新しい注文をすることをお勧めします。返品を受け取ってから約1週間で返金が処理されることがあります。

パッケージや商品が損傷して到着した場合は、発送を拒否するか直ちにお知らせください（service@nillkin.cc）。NILLKINの指示がない限り、包装資材をすべて保持してください。損傷または欠損した商品のクレームは、商品を受け取った直後または3日以内に行う必要があります。NILLKINは返品された商品の紛失や損傷については責任を負いません。

NILLKINでは、製品の品質と性能を保証しています。私たちのコミットメントは、製品の耐久性を保護し、環境への影響を最小限に抑えることにも及びます。

当店で購入した製品は、1年から2年の保証期間が適用されます。

限定保証:
- nillkin.cc で購入した場合に適用されます。他のソースからの購入は対象外です。
- 保証期間中の素材/加工上の欠陥がカバーされます。NILLKINは欠陥のある製品を元の購入者に交換します。

注意:
- 保証は、nillkin.cc の製品、無料/プロモーションアイテム、NILLKIN以外の製品、および販売終了製品を除外します。

クレームの提出:
保証/損傷の問題については、無料の交換品のために service@nillkin.cc に連絡してください。

保証期間について詳しくはこちらをご覧ください。

その他のお問い合わせやさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

Email: service@nillkin.cc

サポート時間: 月曜日〜金曜日: 午前9時〜午後5時 EST