Uitgebreide Retourinformatie:

 

60-DAGEN Terugbetalingsgarantie

We begrijpen dat onze producten soms niet volledig aan uw verwachtingen voldoen, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Mocht dit het geval zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met service@nillkin.cc en stuur ons uitgebreide foto’s van het product en de verpakking binnen 60 dagen na aankoop. Wij zullen direct de after-sales service regelen.

Alle artikelen komen in aanmerking voor retour of omruiling binnen 60 dagen na levering (Let op: Op maat gegraveerde bestellingen met specifieke namen, initialen, logo’s kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald. Wij zijn niet verantwoordelijk voor graveerfouten of typefouten gemaakt door de klant bij maatwerkproducten. Maatwerkbestellingen worden alleen gedekt bij schade; wij sturen het product dan kosteloos opnieuw op). NILLKIN hanteert een Retourautorisatie, waarbij u de verzend- en verzekeringskosten voor de retourzending dient te dragen.

Houd er rekening mee dat artikelen in originele staat moeten zijn bij ontvangst, inclusief alle productdocumentatie, en binnen drie dagen moeten worden verzonden.

Voor een snelle productomruiling raden wij aan een terugbetaling aan te vragen en een nieuwe bestelling te plaatsen. Houd rekening met ongeveer een week verwerkingstijd voor uw terugbetaling nadat wij uw retour hebben ontvangen.

Indien een pakket of artikel beschadigd aankomt, weigert u dan de zending of neem direct contact met ons op (service@nillkin.cc). Bewaar alle verpakkingsmaterialen tenzij anders aangegeven door NILLKIN. Claims voor beschadigde of ontbrekende artikelen moeten onmiddellijk of binnen drie dagen na ontvangst van uw zending worden ingediend. NILLKIN is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde artikelen in geretourneerde zendingen.

Bij NILLKIN garanderen we de kwaliteit en prestaties van onze producten. Onze toewijding strekt zich uit tot het behouden van de duurzaamheid van uw product en het minimaliseren van de impact op het milieu.

Producten die in onze winkel zijn gekocht, genieten een garantietermijn van 1 tot 2 jaar.

Beperkte garantie:
- Koop bij nillkin.cc voor dekking; andere bronnen zijn niet inbegrepen.
- Dekking voor materiaal- en fabricagefouten tijdens de garantieperiode. NILLKIN vervangt defecte producten voor originele kopers.

Opmerking:
- Garantie geldt niet voor producten die niet van nillkin.cc zijn, gratis/promotieartikelen, niet-NILLKIN producten en uit productie genomen artikelen.

Een claim indienen:
Voor garantie- of schadeproblemen kunt u contact opnemen met service@nillkin.cc voor gratis vervangingen.

Lees meer over onze garantietermijnen, bekijk de details.

Als u nog andere vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

E-mail: service@nillkin.cc

Ondersteuningstijden: ma – vr: 9.00 - 17.00 uur EST