Maklumat Pemulangan Lanjutan:

 

Jaminan Pulangan Wang 60-HARI

Kami faham bahawa kadangkala produk kami mungkin tidak sepenuhnya memenuhi jangkaan anda, dan untuk ini, kami memohon maaf dengan ikhlas. Jika ini berlaku, sila hubungi service@nillkin.cc secepat mungkin dan berikan kami gambar lengkap produk dan pembungkusan dalam tempoh 60 hari selepas pembelian. Kami akan segera mengatur perkhidmatan selepas jualan.

Semua item layak untuk dipulangkan atau ditukar dalam tempoh 60 hari dari tarikh penghantaran (Nota: Pesanan ukiran khas dengan nama, inisial, logo tertentu tidak boleh dipulangkan atau dikembalikan wang. Kami tidak bertanggungjawab atas kesilapan ejaan atau kesalahan yang dibuat oleh pelanggan pada produk khas. Pesanan khas hanya dilindungi jika berlaku kerosakan, kami akan menghantar produk semula tanpa kos tambahan). NILLKIN memegang Kebenaran Pemulangan Barangan, yang memerlukan anda menanggung kos penghantaran balik dan insurans.

Sila ambil perhatian bahawa item mesti dalam keadaan asal semasa diterima, termasuk semua dokumentasi produk, dan dihantar dalam tempoh tiga hari.

Untuk pertukaran produk yang cepat, kami mengesyorkan anda memohon bayaran balik dan membuat pesanan baru. Proses bayaran balik anda akan mengambil masa kira-kira satu minggu selepas kami menerima pemulangan anda.

Sekiranya bungkusan atau item tiba dalam keadaan rosak, sila tolak penghantaran tersebut atau segera maklumkan kepada kami (service@nillkin.cc). Simpan semua bahan pembungkusan kecuali diarahkan sebaliknya oleh NILLKIN. Tuntutan untuk item yang rosak atau hilang mesti dibuat segera atau dalam tempoh tiga hari selepas menerima penghantaran anda. NILLKIN tidak bertanggungjawab atas item yang hilang atau rosak dalam penghantaran yang dipulangkan.

Di NILLKIN, kami menjamin kualiti dan prestasi produk kami. Komitmen kami meliputi pemeliharaan ketahanan produk anda dan meminimumkan impak terhadap alam sekitar.

Produk yang dibeli di kedai kami menikmati tempoh jaminan selama 1 hingga 2 tahun.

Jaminan Terhad:
- Beli dari nillkin.cc untuk perlindungan; sumber lain tidak termasuk.
- Meliputi kecacatan bahan/kerja semasa tempoh jaminan. NILLKIN menggantikan produk yang rosak untuk pembeli asal.

Nota:
- Jaminan tidak termasuk produk bukan dari nillkin.cc, barang percuma/promosi, produk bukan NILLKIN, dan barang yang telah dihentikan.

Hantar Tuntutan:
Untuk isu jaminan/kecederaan, hubungi service@nillkin.cc untuk penggantian percuma.

Ketahui lebih lanjut tentang tempoh jaminan kami, semak butiran.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lain atau memerlukan bantuan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Email: service@nillkin.cc

Waktu Sokongan: Isnin – Jumaat: 9 Pagi-5 Petang EST